Garantieinformationen

A. Inhalt und Voraussetzungen

Die Ford-Werke GmbH garantiert Ihnen für alle Ford Originalteile, die über diese Website (Ford Onlineshop) gekauft wurden, dass diese ohne Material- oder Herstellungsfehler ausgeliefert werden (Beschaffenheitsgarantie). Die Garantie erstreckt sich je nach Bauteil über einen Zeitraum von 12 Monaten bzw. 24 Monaten ab Auslieferung des Bauteils. Details zu Bauteilen und Laufzeit sind in Tabelle A unten angegeben. Bauteile, die in Folge eines Material- oder Herstellungsfehlers ausfallen, werden kostenlos repariert oder ausgetauscht.

Der Nachweis des Vorliegens eines Material- oder Herstellungsfehlers ist vom Kunden zu erbringen.

Sie müssen die Originalrechnung als Kaufbeleg aufbewahren und bereitstellen, wenn Sie einen Anspruch aus dieser Garantie geltend machen.

Tabelle A

Teil
Dauer
Alle Teile außer den unten aufgeführten. 12 Monate
Alarmanlagen, Kupplungen, Auspuffanlagen und Stoßdämpfer. 24 Monate

 

Im Falle von Auspuffanlagen gilt diese Garantie sowohl für komplette Auspuffanlagen als auch für Teile davon, z. B. Endschalldämpfer. Der Katalysator unterfällt nicht der Garantie.


Wird während der Laufzeit der Garantie ein Bauteil aufgrund eines Herstellungs- oder Materialfehlers ausgetauscht, verlängert sich die Garantie hierdurch nicht; die Garantie für das im Austausch eingebaute Bauteil erlischt mit dem Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit.

Beachte: Im Rahmen der Garantie ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum der Ford-Werke GmbH über.

B. Ausschlüsse

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

1) Schäden an Bauteilen

Durch unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäßen Einbau
Bei Verwendung im Motorsport
Bei Änderungen durch Fremdteile am Fahrzeug oder an daran montierten Teilen
Durch normale Abnutzung
2) Die Erstattung von Folgeschäden

3) Ansprüche auf Ersatz mittelbarer Schäden (z. B. Schäden aus Zeit-, Transportmittelverlust, Unannehmlichkeiten)

4) Ansprüche auf Minderung oder Rückgängigmachung des Kaufvertrages

Hinweis:

Aus dieser Garantie können ausschließlich die unter A. Inhalt genannten Leistungen beansprucht werden. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht, insbesondere nicht solche aus § 280 BGB.

Hier genannte Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.


C. Garantieabwicklung

Tritt ein Defekt auf, der im Rahmen dieser Garantie beseitigt werden soll, wenden Sie sich bitte an das Ford Service Center kontakt@shop-ford.com. Die Anmeldung von Garantieansprüchen über einen autorisierten Ford Service Betrieb ist nicht ausreichend.

Die Ford-Werke GmbH behält sich das Recht vor, im Rahmen der Garantie die Einsendung der betroffenen Teile zu verlangen, um diese Teile hinsichtlich des Bestehens eines möglichen Garantieanspruchs zu überprüfen. Wenn Sie ein zur Prüfung angefordertes Bauteil nicht einsenden, wird der Garantieanspruch als unbegründet zurückgewiesen.

Wird nach der Prüfung ein Garantieanspruch bestätigt, wird das betreffende Bauteil entweder durch einen autorisierten Ford Service Betrieb repariert oder kostenlos ausgetauscht. In Einzelfällen kann es jedoch möglich sein, dass der autorisierte Ford Service Betrieb eine Bezahlung verlangt. In diesen Fällen erfolgt bei berechtigten Garantieforderungen eine nachträgliche Erstattung.


D. Besondere Hinweise:

Ansprüche aus dieser Garantie verjähren innerhalb von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt Ihrer Kenntnisnahme der Beanstandung.

Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen der Ford-Werke GmbH. Hierdurch oder durch die Inanspruchnahme von Leistungen aus der Garantie werden Ihre gesetzlichen Sachmängelhaftungsrechte nicht eingeschränkt.