ACV* Schlaf-Kopfstütze schwarzes PVC-Leder mit silbernem Gestänge

ACV* Schlaf-Kopfstütze schwarzes PVC-Leder mit silbernem Gestänge

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Produktbeschreibung

Verwöhnen Sie Ihre Beifahrer und lassen Sie sie bequem und ruhig träumen – mit einer Schlaf-Kopfstütze am Sitz.

Die Schlaf-Kopfstütze lässt sich an jede verstellbare Kopfstütze anklemmen und sorgt für bequemen seitlichen Halt. Sie stützt Kopf und Nacken, damit Ihre Fahrgäste sich ausruhen oder sogar schlafen können – längere Fahrten werden damit erheblich bequemer. Durch die Stabilisierung der Kopfposition treten weder Schulter- noch Nackenschmerzen auf.

Einfache Installation durch Anklemmen an die Kopfstützenstangen
Komfortable Seitenstützen mit Memory-Foam
Die seitlichen Stützpolster lassen sich auf die Größe jedes Mitfahrers einstellen
Durch die 360°-Verstellung können die Seitenstützen bei Nichtgebrauch in aufrechter Position verstaut werden
Größe: 260 x 193 x 98 mm (L x B x H)
Gewicht: 850 g

Technische Spezifikation

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Kompatibilität

All-Electric Explorer 03/2024 - Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ranger 06/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze, nicht für Raptor

Bronco 11/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Connect 02/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 03/2024 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mustang 10/2023 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta Van 01/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 01/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Puma 10/2019 – 03/2024 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mustang Mach-E 09/2020 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 01/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

KA+ 03/2018 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Edge 09/2018 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mustang 03/2018 – 03/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta Van 08/2019 – 12/2021 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo 02/2019 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ranger 02/2019 – 11/2022 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Custom 06/2019 – 09/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Explorer 08/2019 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 12/2019 – 02/2024 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Custom 06/2019 – 09/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit 05/2019 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Connect 02/2014 – 05/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Courier 03/2014 – 05/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

EcoSport 10/2013 – 09/2017 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Courier 03/2014 – 05/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit 01/2014 – 04/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo 09/2014 – 01/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ranger 2012 – 01/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 11/2012 – 08/2016 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Explorer 2011 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Custom 08/2012 – 01/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Custom 08/2012 – 01/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Connect 02/2014 – 05/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus Electric Electric 01/2011 – 08/2014 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 09/2008 – 10/2012 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 01/2011 – 08/2014 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

C-MAX 11/2010 – 03/2015 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Galaxy 03/2010 – 04/2015 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fusion 2002 – 2012 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 07/2004 – 12/2007 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ka 09/2008 – 05/2016 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 2008 – 10/2012 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo 03/2007 – 08/2010 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

B-MAX 2012 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ranger 2006 – 2011 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

S-MAX 03/2010 – 04/2015 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Custom 02/2018 – 05/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 07/2017 – 12/2021 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

EcoSport 10/2017 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Explorer 2017 – 07/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 09/2016 – 11/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo Hybrid Hybrid 09/2014 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

New Focus Electric Electric from 09/2014 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Custom 02/2018 – 05/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Courier 06/2018 – 07/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Courier 06/2018 – 07/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 04/2018 – 12/2021 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Connect 06/2018 – 01/2022 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Connect 06/2018 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 11/2012 – 06/2017 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mustang 03/2015 – 02/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Edge 01/2016 – 08/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

S-MAX 06/2015 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Galaxy 06/2015 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 11/2001 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

KA+ 06/2016 – 02/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo 09/2010 – 08/2014 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

C-MAX 04/2015 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 09/2014 – 03/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 01/2008 – 12/2010 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Unser Versprechen

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Rücksendungen

Wie sende ich ein Produkt zurück?

Wenn Ihnen ein falsches oder beschädigtes Produkt zugesandt wurde, wenden Sie sich an das Ford Service Center hier oder schreiben Sie eine E-Mail an:

kontakt@shop-ford.com

um eine Retoure zu beantragen. Wir senden Ihnen dann ein Retoure Etikett per E-Mail zu, mit dem Sie die Ware kostenlos zurücksenden können. Für mehr Informationen lesen Sie bitte unsere Hinweise zum Widerruf in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kann ich Teile bei einem Ford Vertragshändler zurückgeben?

Da es sich bei Ford Vertragshändlern um unabhängige Unternehmen handelt, sind diese nicht verpflichtet, Teile zurückzunehmen, die Sie über den Ford Onlineshop gekauft haben. Bitte nutzen sie daher unseren regulären Weg, Teile zu retournieren. Für mehr Informationen lesen Sie bitte unsere Hinweise zum Widerruf in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie lange dauert es, bis meine Retoure verarbeitet wurde?

Dies ist abhängig von der Lieferzeit des Transporteurs als auch vom Zustand des retournierten Artikels. Wir bemühen uns, die Abwicklung schnellstmöglich zu bearbeiten, können hier jedoch keine verbindliche Aussage treffen und bitten um Ihr Verständnis.

Wie sind die Garantiebedingungen?

Informationen zu unseren Garantiebedingungen finden Sie hier.

Garantie

A. Inhalt und Voraussetzungen

Die Ford-Werke GmbH garantiert Ihnen für alle Ford Originalteile, die über diese Website (Ford Onlineshop) gekauft wurden, dass diese ohne Material- oder Herstellungsfehler ausgeliefert werden (Beschaffenheitsgarantie). Die Garantie erstreckt sich je nach Bauteil über einen Zeitraum von 12 Monaten bzw. 24 Monaten ab Auslieferung des Bauteils. Details zu Bauteilen und Laufzeit sind in Tabelle A unten angegeben. Bauteile, die in Folge eines Material- oder Herstellungsfehlers ausfallen, werden kostenlos repariert oder ausgetauscht.

Der Nachweis des Vorliegens eines Material- oder Herstellungsfehlers ist vom Kunden zu erbringen.

Sie müssen die Originalrechnung als Kaufbeleg aufbewahren und bereitstellen, wenn Sie einen Anspruch aus dieser Garantie geltend machen.

Tabelle A

Teil	Dauer
Alle Teile außer den unten aufgeführten.	12 Monate
Alarmanlagen, Kupplungen, Auspuffanlagen und Stoßdämpfer.	24 Monate

Im Falle von Auspuffanlagen gilt diese Garantie sowohl für komplette Auspuffanlagen als auch für Teile davon, z. B. Endschalldämpfer. Der Katalysator unterfällt nicht der Garantie.

Wird während der Laufzeit der Garantie ein Bauteil aufgrund eines Herstellungs- oder Materialfehlers ausgetauscht, verlängert sich die Garantie hierdurch nicht; die Garantie für das im Austausch eingebaute Bauteil erlischt mit dem Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit.

Beachte: Im Rahmen der Garantie ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum der Ford-Werke GmbH über.

B. Ausschlüsse

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

1) Schäden an Bauteilen

Durch unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäßen Einbau
Bei Verwendung im Motorsport
Bei Änderungen durch Fremdteile am Fahrzeug oder an daran montierten Teilen
Durch normale Abnutzung
2) Die Erstattung von Folgeschäden

3) Ansprüche auf Ersatz mittelbarer Schäden (z. B. Schäden aus Zeit-, Transportmittelverlust, Unannehmlichkeiten)

4) Ansprüche auf Minderung oder Rückgängigmachung des Kaufvertrages

Hinweis:

Aus dieser Garantie können ausschließlich die unter A. Inhalt genannten Leistungen beansprucht werden. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht, insbesondere nicht solche aus § 280 BGB.

Hier genannte Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

C. Garantieabwicklung

Tritt ein Defekt auf, der im Rahmen dieser Garantie beseitigt werden soll, wenden Sie sich bitte an das Ford Service Center kontakt@shop-ford.com. Die Anmeldung von Garantieansprüchen über einen autorisierten Ford Service Betrieb ist nicht ausreichend.

Die Ford-Werke GmbH behält sich das Recht vor, im Rahmen der Garantie die Einsendung der betroffenen Teile zu verlangen, um diese Teile hinsichtlich des Bestehens eines möglichen Garantieanspruchs zu überprüfen. Wenn Sie ein zur Prüfung angefordertes Bauteil nicht einsenden, wird der Garantieanspruch als unbegründet zurückgewiesen.

Wird nach der Prüfung ein Garantieanspruch bestätigt, wird das betreffende Bauteil entweder durch einen autorisierten Ford Service Betrieb repariert oder kostenlos ausgetauscht. In Einzelfällen kann es jedoch möglich sein, dass der autorisierte Ford Service Betrieb eine Bezahlung verlangt. In diesen Fällen erfolgt bei berechtigten Garantieforderungen eine nachträgliche Erstattung.

D. Besondere Hinweise:

Ansprüche aus dieser Garantie verjähren innerhalb von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt Ihrer Kenntnisnahme der Beanstandung.

Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen der Ford-Werke GmbH. Hierdurch oder durch die Inanspruchnahme von Leistungen aus der Garantie werden Ihre gesetzlichen Sachmängelhaftungsrechte nicht eingeschränkt.

Verwöhnen Sie Ihre Beifahrer und lassen Sie sie bequem und ruhig träumen – mit einer Schlaf-Kopfstütze am Sitz.

Die Schlaf-Kopfstütze lässt sich an jede verstellbare Kopfstütze anklemmen und sorgt für bequemen seitlichen Halt. Sie stützt Kopf und Nacken, damit Ihre Fahrgäste sich ausruhen oder sogar schlafen können – längere Fahrten werden damit erheblich bequemer. Durch die Stabilisierung der Kopfposition treten weder Schulter- noch Nackenschmerzen auf.
- Einfache Installation durch Anklemmen an die Kopfstützenstangen
- Komfortable Seitenstützen mit Memory-Foam
- Die seitlichen Stützpolster lassen sich auf die Größe jedes Mitfahrers einstellen
- Durch die 360°-Verstellung können die Seitenstützen bei Nichtgebrauch in aufrechter Position verstaut werden
- Größe: 260 x 193 x 98 mm (L x B x H)
- Gewicht: 850 g
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Länge: false cm
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Höhe: false cm

Kompatibilität

All-Electric Explorer 03/2024 - Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ranger 06/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze, nicht für Raptor

Bronco 11/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Connect 02/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 03/2024 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mustang 10/2023 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta Van 01/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 01/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Puma 10/2019 – 03/2024 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mustang Mach-E 09/2020 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 01/2022 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

KA+ 03/2018 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Edge 09/2018 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mustang 03/2018 – 03/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta Van 08/2019 – 12/2021 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo 02/2019 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ranger 02/2019 – 11/2022 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Custom 06/2019 – 09/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Explorer 08/2019 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 12/2019 – 02/2024 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Custom 06/2019 – 09/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit 05/2019 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Connect 02/2014 – 05/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Courier 03/2014 – 05/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

EcoSport 10/2013 – 09/2017 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Courier 03/2014 – 05/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit 01/2014 – 04/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo 09/2014 – 01/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ranger 2012 – 01/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 11/2012 – 08/2016 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Explorer 2011 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Custom 08/2012 – 01/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Custom 08/2012 – 01/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Connect 02/2014 – 05/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus Electric Electric 01/2011 – 08/2014 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 09/2008 – 10/2012 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 01/2011 – 08/2014 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

C-MAX 11/2010 – 03/2015 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Galaxy 03/2010 – 04/2015 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fusion 2002 – 2012 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 07/2004 – 12/2007 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ka 09/2008 – 05/2016 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 2008 – 10/2012 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo 03/2007 – 08/2010 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

B-MAX 2012 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Ranger 2006 – 2011 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

S-MAX 03/2010 – 04/2015 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Custom 02/2018 – 05/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 07/2017 – 12/2021 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

EcoSport 10/2017 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Explorer 2017 – 07/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Kuga 09/2016 – 11/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo Hybrid Hybrid 09/2014 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

New Focus Electric Electric from 09/2014 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Custom 02/2018 – 05/2019 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Courier 06/2018 – 07/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Courier 06/2018 – 07/2023 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 04/2018 – 12/2021 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Tourneo Connect 06/2018 – 01/2022 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Transit Connect 06/2018 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 11/2012 – 06/2017 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mustang 03/2015 – 02/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Edge 01/2016 – 08/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

S-MAX 06/2015 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Galaxy 06/2015 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Fiesta 11/2001 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

KA+ 06/2016 – 02/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Mondeo 09/2010 – 08/2014 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

C-MAX 04/2015 – Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 09/2014 – 03/2018 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Focus 01/2008 – 12/2010 Beifahrer- oder Rücksitze mit verstellbarer Kopfstütze

Wie sende ich ein Produkt zurück?

Wenn Ihnen ein falsches oder beschädigtes Produkt zugesandt wurde, wenden Sie sich an das Ford Service Center hier oder schreiben Sie eine E-Mail an:

kontakt@shop-ford.com

um eine Retoure zu beantragen. Wir senden Ihnen dann ein Retoure Etikett per E-Mail zu, mit dem Sie die Ware kostenlos zurücksenden können. Für mehr Informationen lesen Sie bitte unsere Hinweise zum Widerruf in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kann ich Teile bei einem Ford Vertragshändler zurückgeben?

Da es sich bei Ford Vertragshändlern um unabhängige Unternehmen handelt, sind diese nicht verpflichtet, Teile zurückzunehmen, die Sie über den Ford Onlineshop gekauft haben. Bitte nutzen sie daher unseren regulären Weg, Teile zu retournieren. Für mehr Informationen lesen Sie bitte unsere Hinweise zum Widerruf in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie lange dauert es, bis meine Retoure verarbeitet wurde?

Dies ist abhängig von der Lieferzeit des Transporteurs als auch vom Zustand des retournierten Artikels. Wir bemühen uns, die Abwicklung schnellstmöglich zu bearbeiten, können hier jedoch keine verbindliche Aussage treffen und bitten um Ihr Verständnis.

Wie sind die Garantiebedingungen?

Informationen zu unseren Garantiebedingungen finden Sie hier.

A. Inhalt und Voraussetzungen

Die Ford-Werke GmbH garantiert Ihnen für alle Ford Originalteile, die über diese Website (Ford Onlineshop) gekauft wurden, dass diese ohne Material- oder Herstellungsfehler ausgeliefert werden (Beschaffenheitsgarantie). Die Garantie erstreckt sich je nach Bauteil über einen Zeitraum von 12 Monaten bzw. 24 Monaten ab Auslieferung des Bauteils. Details zu Bauteilen und Laufzeit sind in Tabelle A unten angegeben. Bauteile, die in Folge eines Material- oder Herstellungsfehlers ausfallen, werden kostenlos repariert oder ausgetauscht.

Der Nachweis des Vorliegens eines Material- oder Herstellungsfehlers ist vom Kunden zu erbringen.

Sie müssen die Originalrechnung als Kaufbeleg aufbewahren und bereitstellen, wenn Sie einen Anspruch aus dieser Garantie geltend machen.

Tabelle A

Teil

Dauer

Alle Teile außer den unten aufgeführten. 12 Monate

Alarmanlagen, Kupplungen, Auspuffanlagen und Stoßdämpfer. 24 Monate

Im Falle von Auspuffanlagen gilt diese Garantie sowohl für komplette Auspuffanlagen als auch für Teile davon, z. B. Endschalldämpfer. Der Katalysator unterfällt nicht der Garantie.

Wird während der Laufzeit der Garantie ein Bauteil aufgrund eines Herstellungs- oder Materialfehlers ausgetauscht, verlängert sich die Garantie hierdurch nicht; die Garantie für das im Austausch eingebaute Bauteil erlischt mit dem Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit.

Beachte: Im Rahmen der Garantie ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum der Ford-Werke GmbH über.

B. Ausschlüsse
Von der Garantie ausgeschlossen sind:

1) Schäden an Bauteilen

Durch unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäßen Einbau
Bei Verwendung im Motorsport
Bei Änderungen durch Fremdteile am Fahrzeug oder an daran montierten Teilen
Durch normale Abnutzung
2) Die Erstattung von Folgeschäden

3) Ansprüche auf Ersatz mittelbarer Schäden (z. B. Schäden aus Zeit-, Transportmittelverlust, Unannehmlichkeiten)

4) Ansprüche auf Minderung oder Rückgängigmachung des Kaufvertrages

Hinweis:

Aus dieser Garantie können ausschließlich die unter A. Inhalt genannten Leistungen beansprucht werden. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht, insbesondere nicht solche aus § 280 BGB.

Hier genannte Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

C. Garantieabwicklung

Tritt ein Defekt auf, der im Rahmen dieser Garantie beseitigt werden soll, wenden Sie sich bitte an das Ford Service Center kontakt@shop-ford.com. Die Anmeldung von Garantieansprüchen über einen autorisierten Ford Service Betrieb ist nicht ausreichend.

Die Ford-Werke GmbH behält sich das Recht vor, im Rahmen der Garantie die Einsendung der betroffenen Teile zu verlangen, um diese Teile hinsichtlich des Bestehens eines möglichen Garantieanspruchs zu überprüfen. Wenn Sie ein zur Prüfung angefordertes Bauteil nicht einsenden, wird der Garantieanspruch als unbegründet zurückgewiesen.
Wird nach der Prüfung ein Garantieanspruch bestätigt, wird das betreffende Bauteil entweder durch einen autorisierten Ford Service Betrieb repariert oder kostenlos ausgetauscht. In Einzelfällen kann es jedoch möglich sein, dass der autorisierte Ford Service Betrieb eine Bezahlung verlangt. In diesen Fällen erfolgt bei berechtigten Garantieforderungen eine nachträgliche Erstattung.

D. Besondere Hinweise:
Ansprüche aus dieser Garantie verjähren innerhalb von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt Ihrer Kenntnisnahme der Beanstandung.

Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen der Ford-Werke GmbH. Hierdurch oder durch die Inanspruchnahme von Leistungen aus der Garantie werden Ihre gesetzlichen Sachmängelhaftungsrechte nicht eingeschränkt.